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ご利用ガイド

八幡屋オンラインショップをご利用いただき有難うございます。
快適に当店をご利用いただくために、ご利用ガイドについてまとめました。
こちらをご参考にお買い物をお楽しみください。

ご注文方法について

注文をしたい商品のページで欲しい数量を入力し「カートに入れる」ボタンをクリック。
画面の案内に従いお名前、ご住所、お支払い方法等をご入力してください。
※クーポン利用等もコチラのお手続き内で行って下さい。
※熨斗をご希望の際は、通信欄にご希望の熨斗種類やお名前等、必要事項をご記入ください。

当社にてご注文を確認後”ご注文確認の案内のメール”を送信致します。
※yawataya.online@pickles.co.jpよりご案内させて頂きます。
※商品発送後も当社より到着予定日などのご案内、また大変重要なご案内をさせて頂く場合が御座います。

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    商品を買物かごに入れる
    注文したい商品が決まりましたら、数量を入力後、
    「カートに入れる」ボタンを押して、買物かご画面にお進みください。
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    買物かごの中身を確認する
    ショッピングカートを確認しましたら、「購入手続き」ボタンを押して、注文手続きにお進みください。
    他の商品を一緒にお選びいただく方は、「買い物を続ける」ボタンを押してください。
    *個人情報保護方針に同意していただかないと注文手続きに進めません。必ずお読み下さい。
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    お客様情報を入力する
    八幡屋オンラインショップ会員の方はEメールアドレスとパスワードを入力後、「ログイン」ボタンを押して、次の画面にお進みください。
    会員で無い方は「会員登録後に購入」「会員登録せずに購入」ボタンを押して次の画面にお進み下さい。
    次の画面以降で注文者情報をご入力いただきます。
    *会員登録していただくとポイント制度をご利用いただけます。
    また次回以降のお買い物の際に情報の入力がございませんので大変お勧めです。
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    お届け先を指定する
    ご希望の配送先を指定してください。ご登録住所からお選びいただけます。
    新しい住所に送る場合は、入力画面が表示されますので、必要項目を入力してください。
    また、商品ごとに複数の住所に送りたい方は、「いくつかのお届け先に送る」より、次にお進み下さい。
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    配送日時・お支払い方法を指定する
    「お届け希望日」「お届け時間帯」を選択して下さい。

    ご希望のお支払い方法を選択してください。
    クレジットカードでお支払いを希望する場合は、必要項目を入力してください。
    選択後、「注文確認」ボタンより、次の画面へお進み下さい。

    *ページ下部に通信欄がございます。熨斗をご希望の際はご希望の熨斗種類やお名前等、必要事項をご記入ください。
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    ご注文内容を確認する

    商品、商品代金、手数料、送料、お届け先、支払方法等をご確認のうえ、「注文確定」ボタンを押してください。
    ※ご注文はこのボタンを押すまで確定されません。

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    完了画面

    注文が確定しますと、ご登録のメールアドレスにご注文内容確認のメールが自動的に送信されます。
    注文完了メールが届かないなど、何かご不明な点などございましたら、
    表示されております注文コードをお知らせください。
    また、お問い合わせの際に必要となりますので、必ず注文コードはお控えください。

お支払について

クレジットカード決済と代金引換がご利用いただけます。

クレジットカード決済

クレジットカード決済では、各種カードがご利用いただけます。
すべてのカード会社で、一括払いのみ可能となっております。

支払方法 一括のみ
代引き決済

【業者】ヤマト運輸
【備考】当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にお支払い下さい。
30万円を超える注文は代引き決済にてお受けすることは出来ません。
【代引手数料料金表】

集金額 代引手数料
~9,999円 330円
10,000~29,999円 440円
300,000~99,999円 660円
100,000~299,999円 1,100円
消費税について
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り上げ
発送・送料・納期について

八幡屋にてご購入の商品はクロネコヤマトよりお届けさせて頂きます。
※海外への配送は行っておりません。予めご了承下さい。
商品合計税込10,000円以上のご購入で送料無料となります。

         
北海道 1,500円(税込)
青森・岩手・秋田 900円(税込)
宮城・山形・福島 800円(税込)
茨城・栃木・群馬・埼玉
千葉・東京・神奈川・山梨
800円(税込)
長野・新潟 800円(税込)
富山・石川・福井 800円(税込)
岐阜・静岡・愛知・三重 800円(税込)
滋賀・京都・大阪
兵庫・奈良・和歌山
900円(税込)
鳥取・島根 岡山
広島・山口
1,000円(税込)
徳島・香川・愛媛・高知 1,000円(税込)
福岡・佐賀・長崎・熊本
大分・宮崎・鹿児島
1,500円(税込)
沖縄 1,800円(税込)

クール便は別途200円(税込)申し受けます。
※クール便=冷蔵商品・冷凍商品の配送です。
※冷蔵、冷凍商品混合でのご購入につきましては、配送個口が別になりますので、別途送料を頂きます。予めご了承下さい。

当社商品は受注を受けてから生産をさせていただいております。
通常5営業日以内の発送となります。
月曜日・その他当社の定める日は休日となります。
尚、お届けが遅れる場合はEメール・電話のいずれかの方法でご連絡させて頂きます。
最短でのお受け取りをご希望の方は、指定日なしにてご注文下さい。
※配送日指定の場合は、ご指定の日時でのお届けとなります。

生産管理の精度向上には日々努めておりますが、同商品に注文が集中した場合など、ごく稀にお時間をいただく場合が御座います。
交通機関の不具合や悪天候、配送地域や交通事情、年末年始、ゴールデンウィーク等の繁忙期、輸送量の増加等、
その他の不可抗力が生じた場合には、商品の到着時間帯および到着日が前後することがありますのでご了承願います。

クレジットカード決済・代金引換
ご注文確認後、順次発送いたします。
返品について

原則としてお客様のご都合による返品はお断りしております。
商品がお手元に届きましたらご注文内容と異なっていないか必ずご確認下さい。
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品に破損・汚損・不良があった場合、
またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。
未開封のものに限り、返品・交換をさせていただきます。
(この場合、返品・交換にかかる送料は当社が負担致します。)

会員登録について

会員登録していただくと、お買い物をより便利に行える会員機能がご利用いただけます。

新規会員登録ページから新規会員登録画面に遷移します。
今後のお買物時にはお客様のご住所等の入力は不要です。
お届け先をアドレス帳機能を使って150件まで登録することができ、
便利にお買物していただくことができます。

  • ・注文履歴
  • ・アドレス帳
  • ・パスワードの変更
  • ・ポイント履歴
  • ・登録内容の変更・解除
  • ・クーポン一覧
会員登録ランクとポイントについて

お買い物のタイミングで、累計のお買い物合計金額に応じて、会員ステージを判定。
お買い物をすればするほど、お得なランクアップポイント制度です。
ランクダウンはありません。

最新のステージ・ポイント数はマイページでチェックできます。

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メール受信設定について

ご注文頂きましたすべてのお客様に、ご注文確認後2営業日以内に『ご注文確認メール』をお送りさせて頂いております。
ドメイン指定や、セキュリティソフトご使用等の理由でメール受信制限を設けておられますご注文者様は、『yawataya.online@pickles.co.jp』からのメールを受信可能なようにご設定下さい。
当店からのメールを受信可能な状態であることを前提としたお取引であることをご了承下さい。

メールが届いていないお客様は、以下の理由が考えられます。

  • ・ご登録のメールアドレスが間違えている
  • ・当店のメールアドレスを拒否設定している。
  • ・メールソフトの設定で「迷惑メール」へ分類されている。
会社概要

株式会社OH

本社 〒357-0063
埼玉県飯能市飯能1333
株式会社OH
TEL 042-975-7001(月曜日・その他当社の定める休日を除く)
店舗運営責任者 尾中 真二
店舗連絡先 yawataya.online@pickles.co.jp

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  • ご注文方法について

    パソコン・スマートフォンからご注文いただけます。

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  • 発送・送料・納期について

    通常5営業日以内の発送となります。

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  • お支払方法について

    カード払い、代金引換からお選びいただけます。

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  • お問い合わせ

    商品配送やお支払い方法などご不明な点がございましたらお問い合わせフォームまたはお電話にてお知らせください。

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